Preguntas Frecuentes
1. P - ¿Quién puede certificarse?
R - La certificación de Wisenet de Hanwha está abierta para todos aquellos que vendan o utilicen productos de Hanwha, favor de contactar a la región local para conocer las fechas de certificación
2. P - ¿Qué validez tiene la certificación?
R - La certificación tiene una validez de 2 años. Para poder renovar la certificación es necesario volver a tomar la certificación.
3. P - si me cambio a otra empresa, mi certificación ¿sigue siendo válida?
R - No, su certificación pierde validez, sin embargo, usted puede contactar a Hanwha para poder volver a tomar el examen y re expedir su certificado, siempre y cuando pueda comprobar que usted cuenta con la certificación.
4. P - ¿NECESITO CERTIFICARME DE NUEVA CUENTA SI INGRESO A OTRA EMPRESA QUE PERTENEZCA AL PROGRAMA STEP?
R - NO, usted puede enviar su certificado a Hanwha para su revalidación y expedición del nuevo certificado.
5. P - Si una empresa que pertenezca al programa STEP paga para certificar alguno de sus empleados y este se va de la empresa, ¿la empresa debe de pagar de nuevo para certificar a la nueva persona?
R - La empresa puede certificar hasta a la nueva persona una vez por año sin costo alguno.
6. P - ¿Cómo puedo obtener mi descuento como distribuidor STEP?
R - Dependiendo del nivel con el que su empresa cuente, usted podrá obtener certificaciones gratuitas o bien a precio preferencial. Favor de ponerse en contacto con Maria Fernanda Dominguez a m.dominguez@hanwha.com para más información.
7. P - UNA VEZ CERTIFICADA LA PERSONA, EL CERTIFICADO, ¿SE EXPIDE A NOMBRE DE LA PERSONA O DE LA EMPRESA?
R - El certificado es expedido a nombre de la persona y de la empresa., y no puede ser transferido.